Gangguan Internet di Merauke Mundur 24 Februari – 2 Maret 2023

tvpapua.com, Jayapura, 20/02

Merauke – Guna meningkatkan layanan IndiHome agar bisa dinikmati masyarakat lebih baik lagi, Telkom Regional 7 berupaya melakukan optimalisasi pemeliharaan Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) Ruas Sorong – Merauke.

“Salah satu faktor penentu kecepatan pemeliharaan adalah cuaca. Melihat faktor cuaca saat ini, maka prosenya akan kami mulai 24 Februari – 2 Maret 2023. Mundur dari rencana awal 20 Februari 2023 sehubungan dengan adanya kendala cuaca,” ungkap Executive Vice President Telkom Regional 7, Agus Yudha Basuki dalam rilis yang diterima tvpapua.com, Senin (20/2/23).

Dia menjelaskan, dalam pemeliharaan ini diidentifikasi adanya kondisi shunt fault atau terjadi luka dititik yang berjarak 107 Km dari Merauke dan berada di kedalaman 33 meter pada kabel SKKL SMPCS ruas Merauke – Sorong.

Berpotensi mengakibatkan jaringan dapat terputus jika tidak segera dilakukan optimalisasi. 

“Selama proses optimalisasi jaringan SKKL tersebut akan berdampa Pemeliharaan rutin ini akan berdampak sementara terhadap penurunan kualitas layanan pelanggan di Merauke, Timika, dan Kaimana,” ungkapnya.

Lebih lanjut kata Agus Yudha Basuki, pelanggan yang terdampak akan menerima notifikasi terkait penurunan kualitas internet.

Namun saat ini layanan Telkom untuk masyarakat Papua dan sekitarnya masih berjalan normal. 

Waktu perkiraan perbaikan selama satu minggu 24 Februari – 2 Maret 2023.

Menurutnya, Telkom telah menyiapkan link backup melalui Radio dan Fiber Optik Palapa Ring Timur serta Satelit agar pelanggan dapat menggunakan layanan Telkom dengan bandwidth yang terbatas selama kegiatan perbaikan berlangsung. 

“Atas nama manajemen, kami menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak dan ketidaknyamanan yang terjadi dan mohon doanya agar cuaca mendukung,” ucap Agus Yudha.

Dia menambahkan, Telkom Group terus melakukan upaya maksimal agar optimalisasi pemeliharaan rutin jaringan SKKL bisa selesai cepat dan kondisi cuaca mendukung dalam pelaksanaannya. (HDA)